июнь 29
car and truck Москва 88001002020

Dodge – лучший бренд в J.D. Power Initial Quality Survey 2020 года

Уже более трёх десятилетий в качестве “Ревизорро” автомобильного рынка Америки эксперты J.D. Power Initial Quality Survey (IQS) определяют показатели качества продающихся в Соединённых Штатах моделей, причём нередко рейтинги IQS оказываются неожиданными и даже сенсационными. Год 2020-й не стал исключением, поскольку высшей оценки удостоился американский бренд, который долгое время безнадёжно отставал от традиционных лидеров – японских, южно-корейских и европейских автопроизводителей. Опередив эталонные в сфере качества Genesis, Lexus и Porsche, победителем IQS 2020 года стал Dodge: 136 обнаруженных дефектов на 100 автомобилей в течение первых трёх месяцев эксплуатации. Таким образом, впервые в 34-летней истории J.D. Power Initial Quality Survey высшую позицию в рейтинге занял представитель Детройта, а Kia, расположившийся ступенькой ниже, шестой год подряд подтвердил своё лидерство среди производителей массовых моделей. Genesis – ещё один представитель Hyundai Motor Group и прошлогодний победитель IQS в абсолютном зачёте, опустился на пятое место, но при этом Genesis в третий раз сохранил статус лидера среди брендов премиум-класса.
 
Dodge Challenger SRT Hellcat Dodge Challenger SRT Hellcat
 
 
Среднее количество дефектов на 100 автомобилей увеличилось с 93 в 2019 году до 166 в 2020-м, но столь существенный рост, согласно заявлению Дэйва Сарджента – вице-президента JD Power, не свидетельствует о снижении качества автомобилей и кризисе в автомобильной индустрии. Главная причина – более детальный анализ передовых технологий: электронные “ассистенты”, помогающие водителю, бортовые гаджеты и пр. В течение последних лет эксперты отмечают заметный прогресс в устранении традиционных технических дефектов (неисправности двигателя, трансмиссии и т.д.) и снижении уровня шума, при этом наиболее актуальными стали проблемы с использованием электронных устройств. Аналитика 2020 года свидетельствует, что четверть всех жалоб автовладельцев связана с системой распознавания голоса, работой сенсорных панелей и подключением Bluetooth. Изменения в экспертизе IQS привели к снижению показателей производителей автомобилей премиум-класса, многие из которых опустились ниже среднестатистической планки – Jaguar, Mercedes-Benz, Volvo, Audi и Land Rover. Детройт оказался более успешным - американские бренды впервые в истории IQS поднялись выше средней отметки рейтинга. 
 
Chevrolet SonicChevrolet Sonic
 
В модельном зачёте отличился миниатюрный хэтчбэк Chevrolet Sonic – всего 103 дефекта, при этом Chevrolet занял третье место среди производителей (141 “косячок”). Дебют Tesla в J.D. Power Initial Quality Survey получился провальным – 250 дефектов на 100 электрокаров, и главные виновники такого фиаско - внедорожник Model Y и седан Model S. Jaguar (190 дефектов), не блеснув в зачёте брендов, возглавил категорию Small Premium SUV – модель E-Pace одержала победу с результатом 159. Hyundai Motor Group – лучший в семи категориях автомобилей, General Motors - в шести, BMW, Ford и Nissan – в трёх. Toyota победила в двух категориях, а Cadillac и Kia - в четырёх.  
 
Другие материалы в этой категории:

Оставить комментарий