Новое пространство Ad Personam Studio располагается в самом центре производственного комплекса Automobili Lamborghini в Сант-Агата-Болоньезе. Его планировка и оснащение напоминают творческую лабораторию или дизайнерскую студию. Задача пространства – предложить клиентам Lamborghini уникальный опыт взаимодействия со специалистами Ad Personam при выборе цвета кузова, варианта отделки интерьера и декоративных материалов.
Перед окончательным выбором суперкара для потенциального владельца организуется экскурсия по заводу, в рамках которой клиент может познакомиться со всеми возможными вариантами исполнения моделей Huracan и Aventador и окунуться в изысканную атмосферу минимализма Ad Personam Studio. Здесь представлены цветовая гамма экстерьера, ассортимент кожаной обивки салона, сиденья, колесные диски и аксессуары.
С помощью современного конфигуратора клиент может создать цифровую симуляцию возможных вариантов комплектации и принять окончательное решение. Программа Ad Personam распространяется на модели Huracan и Aventador и является одним из важнейших направлений работы с клиентами. Она не только предоставляет высочайший уровень сервиса, но и улучшает восприятие легендарного итальянского бренда.
Программа Ad Personam стартовала в 2006 году, и в 2013-м из специалистов различных подразделений Lamborghini сформировали команду, нацеленную на доскональное удовлетворение запросов клиентов. За прошедшее время было создано более 50 новых цветов кузовной эмали, разработаны варианты комбинированной окраски и расширен ассортимент отделочных материалов (алькантара, кожа).
Особое место в портфолио Ad Personam Studio занимает Forged Composite – запатентованный материал на карбоновой основе, который используется в качестве кузовных элементов, включая крышу, а также для отделки интерьера суперкара Aventador. Применительно к программе Ad Personam Studio эта модель является самой востребованной, и в течение первого полугодия 2016-го через Ad Personam Studio прошло более 50% проданных автомобилей.